Conditions d'utilisation

Wazz Live est une plateforme technique de diffusion en direct et de billetterie. Elle met en relation des créateurs (artistes, formateurs, coachs, influenceurs, églises, etc.) et des spectateurs. Wazz Live n'est ni l'employeur, ni l'agent, ni le producteur des créateurs.

Tu dois fournir des informations exactes. Tu es responsable de la sécurité de ton compte. Un compte créateur doit faire vérifier son identité (KYC) avant tout retrait.

Chaque billet donne accès à un direct précis, dans la limite des places fixées par le créateur. Le partage ou la revente d'un code d'accès est interdit.

1 Wazz Coin = 1 F CFA. Les Wazz Coins servent uniquement dans l'application (pourboires, cadeaux). Les pourboires et cadeaux envoyés sont définitifs et ne sont pas remboursables.

Wazz Live conserve 30 % du prix des billets et 40 % des pourboires et cadeaux. Le créateur reçoit 70 % des billets et 60 % des pourboires et cadeaux.

Si un direct est annulé ou n'est pas honoré, les spectateurs sont remboursés à 100 % en Wazz Coins sur leur portefeuille, automatiquement. Si le direct a réellement eu lieu, une coupure technique peut donner lieu à une reprise ou un report plutôt qu'à un remboursement.

Les gains sont débloqués 48 h après la fin du direct, le temps de vérifier son bon déroulement et d'écarter toute fraude.

Retrait minimum : 5 000 F. Jusqu'à 1 000 000 F : Mobile Money (24 à 48 h ouvrées) ou banque. Au-delà : virement bancaire uniquement (3 à 5 jours ouvrés).

Les montants exceptionnels peuvent être versés en plusieurs fois ou soumis à des contrôles complémentaires de la banque ou du prestataire de paiement. En période de forte demande, les délais peuvent s'allonger ; le créateur en est informé dans l'application.

Le compte Mobile Money ou bancaire doit être au nom légal du créateur vérifié.

Sont interdits : contenus haineux, violents, pornographiques, diffamatoires, frauduleux, ou portant atteinte aux droits d'autrui (musique, images). Le créateur garantit détenir les droits sur ce qu'il diffuse. Wazz Live peut suspendre un direct ou un compte et geler les gains liés à une activité suspecte.

Chaque créateur est seul responsable de la déclaration et du paiement de ses impôts sur les revenus perçus, dans son pays de résidence.

Wazz Live ne peut garantir une disponibilité ininterrompue du service (réseau, appareil, prestataires). Sa responsabilité est limitée au montant payé pour le billet concerné.

Tout litige fait d'abord l'objet d'une tentative de règlement amiable avec le support Wazz Live. À défaut, les tribunaux compétents du siège de Wazz Live seront saisis.